文/ 陳順昌
當初只因看穿了旅遊業和保險業漠視消費者權益的心態,郭扶中毅然放棄了待遇優渥的旅遊業工作,自行創辦「和雅保險經紀人有限公司」,以其對產險經紀業務的專業認知,再加上一份為消費者爭取合理權益的使命感,在業務蒸蒸日上之餘,他更是全心投入,樂在其中。
主修編輯採訪的郭扶中,自世新畢業以後,憑藉相當不錯的英文表達能力,並沒有選擇大眾傳播行業,而是先就職於貿易公司,再考上導遊,並歷任美國運通、關島觀光局、安泰人壽要職。
在那段時間,他有機會接觸到旅遊和保險相關業務,發現到旅遊業代旅客投保旅行平安險,獨厚壽險業,既無法確保消費者的合理權益,也不能解決旅行社的責任問題;因而激發了他用心鑽研保險業務,矢志為弱勢的消費大眾討回公道,乃直接投入保險經紀的經營行列,積極為消費者爭取權益,居然透過他的努力,以其主動規劃的「旅行業綜合責任保險」,說服政府相關機構改弦更張,形成現行強制投保的周延制度。
能夠造就旅行社責任險的透明化環境,郭扶中固然覺得欣慰,但回想當時他力主補偏救弊,得罪了財團,曾經遭受重大挫折,其辛酸過程實不勝噓唏。如今郭扶中創業有成,也期勉有志創業的年輕朋友,能明白為何而創業,重要的是要有一份貢獻人群的使命感。
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